Privacybeleid voor Zeru-Hair

Bij Zeru-Hair hechten we veel waarde aan uw privacy en zetten we ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt, afspraken maakt, producten koopt of contact met ons opneemt.

Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met de werkwijzen die in dit privacybeleid worden beschreven.

1. Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: Zeru-Hair Barbershop
Website: www.zeru-hair.com
E-mail: info@zeru-hair.com
Telefoon: 06 18 82 48 80
Adres: Gele Rijders Plein 17, 6811 AP Arnhem, Nederland

2. Informatie die wij verzamelen

We kunnen persoonsgegevens verzamelen wanneer u:

• Maak een afspraak
• Neem contact met ons op via formulieren of e-mail.
• Koop producten via onze webshop
• Abonneer u op promoties of nieuwsbrieven
• Bezoek of bekijk onze website

De informatie die wij mogelijk verzamelen, omvat:

• Volledige naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Factuurgegevens
• Afspraakgegevens
• Aankoopgeschiedenis
• IP-adres
• Apparaat- en browserinformatie

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

• Afspraken en boekingen beheren
• Verwerk betalingen veilig
• Klantondersteuning bieden
• Onze diensten en website verbeteren
• Verstuur afspraakbevestigingen en herinneringen
• Reageren op vragen
• Gekochte producten leveren
• Stuur promotionele aanbiedingen als u ermee heeft ingestemd deze te ontvangen.
• Voorkom fraude en behoud de beveiliging van de website

4. Afspraak & Betalingsbeveiliging

De online boekings- en betalingssystemen die door Zeru-Hair worden gebruikt, zijn beveiligd met behulp van beveiligde technologieën en versleutelde betalingsverwerking.

Wij slaan gevoelige betaalkaartgegevens niet rechtstreeks op onze servers op. Betalingen worden veilig verwerkt via vertrouwde externe betaaldienstverleners.

5. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website kan gebruikmaken van cookies en soortgelijke technologieën om de gebruikerservaring en de prestaties van de website te verbeteren.

Cookies helpen ons:

• Je voorkeuren onthouden
• Websiteverkeer analyseren
• Functionaliteit verbeteren
• Zorg voor een soepelere browse-ervaring

U kunt cookies op elk gewenst moment via uw browserinstellingen uitschakelen.

6. Delen van informatie

Wij verkopen, verhandelen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

We mogen informatie alleen delen met vertrouwde dienstverleners die helpen bij de bedrijfsvoering, zoals:

• Afspraakboekingssystemen
• Betaalverwerkers
• Websitehostingproviders
• Bezorg- en verzendpartners
• Marketingdienstverleners

Deze aanbieders zijn verplicht uw gegevens vertrouwelijk en veilig te behandelen..

7. Gegevensbewaringn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om:

• Onze diensten verlenen
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Geschillen beslechten
• Bedrijfsgegevens bijhouden

Wanneer informatie niet langer nodig is, wordt deze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

8. Uw privacyrechten

Op grond van de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), heeft u mogelijk het recht om:

• Toegang tot uw persoonlijke gegevens
• Corrigeer onjuiste gegevens
• Verzoek om verwijdering van uw gegevens
• Toestemming voor marketingcommunicatie intrekken
• Verzoek om beperking van de verwerking
• Verzoek om overdracht van uw gegevens

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
info@zeru-hair.nl

9. Derden Diensten

Onze website kan links naar of integraties met diensten van derden bevatten, waaronder:

• Instagram
• Online boekingsplatforms
• Betaalgateways
• Google Maps

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van externe websites of diensten.

10. Websitebeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Misbruik van gegevens
• Verlies of diefstal
• Openbaarmaking of wijziging

Geen enkel online platform kan echter volledige beveiliging garanderen.

11. Privacy van kinderen

Onze diensten kunnen verzorgingsdiensten voor kinderen omvatten, maar onze website is niet bedoeld om rechtstreeks persoonsgegevens van kinderen te verzamelen zonder betrokkenheid van de ouders.

Ouders of voogden dienen toezicht te houden op alle informatie die door minderjarigen wordt ingediend.

12. Updates van dit privacybeleid

Zeru-Hair kan dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen op juridisch, technisch of zakelijk vlak te weerspiegelen.

Eventuele updates worden op deze pagina gepubliceerd, voorzien van de herziene datum.

13. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop met uw gegevens wordt omgegaan, neem dan contact met ons op:

Zeru-Hair Barbershop Gele Rijders Plein 17 6811 AP Arnhem Nederland
E-mail: info@zeru-hair.com
Telefoon:06 18 82 48 80