Algemene voorwaarden voor Zeru-Hair

Welkom bij Zeru-Hair. Door onze website te bezoeken, afspraken te maken, producten aan te schaffen of gebruik te maken van onze diensten, gaat u ermee akkoord de volgende algemene voorwaarden na te leven en daaraan gebonden te zijn.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website of diensten gebruikt.

1. Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: Zeru-Hair Barbershop
Website: www.zeru-hair.com
E-mail: info@zeru-hair.com
Telefoon: 06 18 82 48 80
Adres: Gele Rijders Plein 17, 6811 AP Arnhem, Nederland

2. Aanvaarding van de voorwaarden

Door deze website te bezoeken of gebruik te maken van diensten die door Zeru-Hair worden aangeboden, bevestigt u dat u deze algemene voorwaarden accepteert en ermee instemt deze na te leven.

Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, maak dan geen gebruik van onze website of diensten.

3. Afspraken & boekingen

Klanten kunnen afspraken plannen via ons online boekingssysteem of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

Bij het maken van een afspraak gaat u ermee akkoord dat u:

• Verstrek nauwkeurige informatie.
• Kom op tijd voor uw afspraak.
• Houd u aan de afspraakplanningen.
• Volg het salonbeleid

Bij een late aankomst kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd, afhankelijk van de beschikbaarheid.

4. Aanbetalingen & online betalingen

Voor bepaalde afspraken kan het volgende vereist zijn:

• Gedeeltelijke aanbetalingen
• Volledige online betaling vóór bevestiging

Betalingen worden veilig verwerkt via vertrouwde externe betaaldienstverleners.

Aanbetalingen worden mogelijk niet gerestitueerd bij te late annulering of wanneer men niet op de afspraak verschijnt.

5. Annuleringsbeleid

Wij verzoeken klanten vriendelijk om afspraken vooraf te annuleren of te verzetten.

Het zonder bericht niet verschijnen op geplande afspraken kan leiden tot:

• Verlies van de aanbetaling
• Beperkingen voor toekomstige boekingen
• Volledige kosten voor gemiste afspraken

De annuleringsvoorwaarden kunnen variëren afhankelijk van de geboekte dienst.

6. Informatie over prijzen en diensten

Alle op de website weergegeven prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Zeru-Hair behoudt zich het recht voor om:

• Prijzen aanpassen
• Services bijwerken
• Pas de behandelingsduur aan
• Producten of diensten stopzetten

Wij streven ernaar alle informatie nauwkeurig en actueel te houden.

7. Aankoop van producten

Klanten die producten via onze webshop kopen, gaan ermee akkoord nauwkeurige factuur- en verzendgegevens te verstrekken.

Wij behouden ons het recht voor om:

• Weiger verdachte bestellingen
• Bestellingen voor niet-beschikbare producten annuleren
• Beperk hoeveelheden waar nodig

Productafbeeldingen en -beschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kleine afwijkingen kunnen voorkomen.

8. Retourneren en terugbetalingen

Om hygiëne- en veiligheidsredenen komen bepaalde verzorgings- of haarproducten mogelijk niet in aanmerking voor retournering zodra ze zijn geopend of gebruikt.

Terugbetalingen of omruilingen kunnen alleen worden goedgekeurd voor:

• Beschadigde producten
• Onjuiste artikelen ontvangen
• Fabricagefouten

Klanten dienen binnen een redelijke termijn na ontvangst van de producten contact met ons op te nemen.

9. Gebruik van de website

U gaat ermee akkoord om niet:

• Misbruik maken van de website
• Poging tot ongeoorloofde toegang
• Schadelijke inhoud uploaden
• De functionaliteit van de website verstoren
• De website gebruiken voor illegale activiteiten

Wij behouden ons het recht voor om de toegang te beperken voor gebruikers die deze voorwaarden schenden.

10. Intellectuele eigendom

Alle inhoud van de website, waaronder:

• Logo’s
• Afbeeldingen
• Tekst
• Branding
• Ontwerpen
• Grafische elementen

zijn eigendom van Zeru-Hair, tenzij anders vermeld.

Ongeoorloofd kopiëren, reproduceren of verspreiden is verboden.

11. Diensten van derden

Onze website kan integraties of links naar diensten van derden bevatten, zoals:

• Instagram
• Boekingsplatforms
• Betaaldienstverleners
• Google Maps

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid of de werkwijzen van externe diensten.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Zeru-Hair is niet aansprakelijk voor:

• Tijdelijke website-onderbrekingen
• Technische problemen
• Systeemstoringen bij derde partijen
• Indirecte schade als gevolg van het gebruik van de website

Klanten maken op eigen verantwoordelijkheid gebruik van de website en de diensten.

13. Privacy

Op uw gebruik van deze website is ook ons ​​privacybeleid van toepassing, waarin wordt uitgelegd hoe persoonsgegevens worden verzameld en beschermd.

14. Wijzigingen van de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen.

Bijgewerkte versies worden op deze pagina gepubliceerd, voorzien van de meest recente revisiedatum.

15. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit het gebruik van onze website of diensten vallen onder de rechtsmacht van de Nederlandse rechter.

16. Contactgegevens

Mocht u vragen hebben over deze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op:

Zeru-Hair Barbershop Gele Rijders Plein 17 6811 AP Arnhem Nederland

E-mail: info@zeru-hair.com
Telefoon: 06 18 82 48 80